STATIC REFERENCE

new78 là ai và tại sao chúng tôi xây dựng nền tảng này

Chúng tôi vận hành new78 như một điểm dừng chân cho những ai muốn trải nghiệm live casino, slot và sportsbook trong cùng một tài khoản. MoMo, ZaloPay...

Một nền tảng, ba loại hìnhMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ tiếng Việt trực tiếpTài khoản mở trong vài phútTruy cập mọi lúc từ điện thoại
Khám phá lobby Xem FAQ
new78 new78 là ai và tại sao chúng tôi xây dựng nền tảng này
new78 Chúng tôi xây dựng new78 với mục tiêu rõ ràng

Chúng tôi xây dựng new78 với mục tiêu rõ ràng

new78 ra đời để phục vụ những người chơi ở Vietnam muốn một nơi tập hợp đầy đủ live casino, slot và sportsbook mà không cần nhảy qua nhiều trang web. Chúng tôi quan sát thấy việc chuyển khoản, xác minh tài khoản và hỗ trợ ngôn ngữ thường gây khó khăn, nên quyết định tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay

từ đầu. Đội ngũ của chúng tôi duy trì hệ thống backend để bạn đăng nhập một lần và chuyển đổi giữa bàn baccarat trực tiếp, máy slot hoặc kèo bóng đá mà không mất session. Giao diện tiếng Việt và bộ phận hỗ trợ qua chat giúp bạn giải quyết câu hỏi nhanh chóng.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Những gì định hình new78 hằng ngày

Mỗi quyết định chúng tôi đưa ra đều xoay quanh ba yếu tố: nội dung lobby phong phú, quy trình thanh toán rõ ràng và chính sách minh...

Cập nhật hôm nay
new78 Lobby được chọn lọc từ nhiều studio
NỘI DUNG

Lobby được chọn lọc từ nhiều studio

Chúng tôi hợp tác với các studio game quốc tế như Pragmatic Play, Evolution và NetEnt để mang đến bàn live casino HD, slot với nhiều dòng chủ đề và bảng kèo sportsbook đa dạng. Mỗi tháng đội ngũ kiểm tra các phát hành mới và bổ sung những tựa game phù hợp với sở thích người chơi Vietnam, đảm bảo bạn luôn thấy tên quen thuộc lẫn phiên bản mới nhất.

new78 MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trực tiếp
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trực tiếp

Chúng tôi kết nối cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay vào hệ thống backend, giúp bạn nạp tiền trong vài giây mà không cần chuyển qua trung gian. Lệnh rút được xác minh trong 24 giờ và trả về ví điện tử của bạn qua cùng kênh. Đội tài chính theo dõi giao dịch hằng ngày để phát hiện sớm bất kỳ sự cố nào.

new78 Điều khoản và quyền riêng tư được viết bằng tiếng Việt
CHÍNH SÁCH

Điều khoản và quyền riêng tư được viết bằng tiếng Việt

Chúng tôi biên soạn toàn bộ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật bằng tiếng Việt, giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể đọc từng điều trong mục Hỗ trợ mà không cần dịch thuật.

new78 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— new78 platform team
CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô vận hành của new78 hiện tại

1.200+
Tựa game từ nhiều studio
3
Ví điện tử tích hợp sẵn
24/7
Chat hỗ trợ tiếng Việt
< 24h
Thời gian xác minh rút tiền
TRỢ GIÚP KHI CẦN

Ba cách liên hệ với đội ngũ new78

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn chọn tùy theo tình huống. Chat trực tiếp phù hợp cho câu hỏi nhanh, email giúp gửi ảnh chụp màn hình, còn trang câu hỏi thường gặp giải đáp các thắc mắc phổ biến về tài khoản, nạp rút và quy tắc game.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp 24/7

Hộp thoại chat xuất hiện ở góc dưới màn hình ngay khi bạn đăng nhập. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt và thường phản hồi trong vòng hai phút. Thích hợp cho câu hỏi về số dư, trạng thái rút tiền hoặc cách tìm một tựa game cụ thể trong lobby.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết vấn đề kỹ thuật. Đội kỹ thuật kiểm tra hộp thư mỗi sáng và trả lời trong 12 giờ làm việc. Bạn nhận được số tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý qua tài khoản của mình.

Trang câu hỏi thường gặp

Chúng tôi tổng hợp hơn 40 câu hỏi thường gặp về tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, quy tắc cược sportsbook và thời gian xử lý rút tiền. Mỗi câu trả lời có ảnh minh họa và được cập nhật khi có thay đổi chính sách.

TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cách new78 xây dựng lòng tin với người chơi

Chúng tôi tin rằng sự minh bạch bắt đầu từ việc giải thích cách thức vận hành. Dưới đây là sáu yếu tố mà đội ngũ new78 thực hiện hằng ngày để...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ new78 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc số dư tài khoản. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng.

Xác thực hai yếu tố qua email và SMS

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, hệ thống gửi mã xác nhận đến email và số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch sử giao dịch có thể tải xuống

Trang tài khoản của bạn lưu toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược trong 12 tháng. Bạn xuất file CSV hoặc PDF bất cứ lúc nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân.

Điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt đầy đủ

Chúng tôi dịch toàn bộ điều khoản, chính sách bảo mật và quy tắc cược sang tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ mà không cần dùng công cụ dịch máy. Mỗi khi có cập nhật, bạn nhận thông báo qua email.

Quy trình xác minh danh tính minh bạch

Khi rút tiền lần đầu, bạn upload ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh selfie. Đội KYC kiểm tra trong vòng 24 giờ và thông báo kết quả qua email. Sau khi được xác minh, các lần rút tiếp theo không cần gửi lại giấy tờ.

Hỗ trợ khách hàng ghi lại mọi cuộc hội thoại

Mỗi phiên chat và email được lưu trữ trong hệ thống ticket, giúp bạn tra cứu lại lời khuyên hoặc hướng dẫn mà nhân viên đã cung cấp. Điều này cũng giúp chúng tôi đào tạo đội ngũ và cải thiện chất lượng phản hồi.

Bảy cam kết chúng tôi duy trì hằng ngày

Chúng tôi tin rằng sự nhất quán quan trọng hơn những lời hứa lớn. Dưới đây là bảy điều mà đội ngũ new78 thực hiện mỗi ngày để...

Tỷ lệ trả thưởng RTP hiển thị trong từng tựa slotChúng tôi yêu cầu studio game cung cấp RTP và đăng thông tin này ở màn hình mở đầu mỗi tựa slot. Bạn biết trước tỷ lệ lý thuyết trước khi bắt đầu quay.
Thời gian xử lý rút tiền không đổiĐội tài chính kiểm tra yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc, kể cả cuối tuần. Sau khi phê duyệt, tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vài phút.
Giới hạn cược rõ ràng cho từng loại hìnhMỗi bàn live casino, tựa slot và thị trường sportsbook hiển thị mức cược tối thiểu và tối đa. Chúng tôi không thay đổi giới hạn mà không thông báo trước ít nhất ba ngày.
Chat hỗ trợ sẵn sàng 24/7 không nghỉ lễĐội chat làm việc theo ca xoay vòng để đảm bảo luôn có người trả lời tiếng Việt mọi lúc. Ngày lễ Tết hoặc cuối tuần không làm gián đoạn khả năng liên hệ của bạn.
Lobby game được cập nhật mỗi tuầnChúng tôi kiểm tra phát hành mới từ studio hằng tuần và thêm tựa game phù hợp vào lobby. Bạn thấy badge Mới bên cạnh các tựa vừa ra mắt trong bảy ngày qua.
Thông báo bảo trì hệ thống trước 48 giờKhi cần nâng cấp server hoặc cập nhật phần mềm, chúng tôi gửi thông báo qua email và banner trên trang chủ ít nhất hai ngày trước. Bảo trì thường diễn ra vào 2-4 giờ sáng để ít ảnh hưởng nhất.
Chính sách khuyến mãi có điều kiện rõ ràngMỗi chương trình khuyến mãi đi kèm bảng điều kiện bằng tiếng Việt, giải thích yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính. Bạn đọc hết trước khi tham gia.
ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố nhận diện new78 ngay từ lần đầu

Dưới đây là những đặc điểm mà người chơi thường nhớ đến khi nghĩ về new78. Chúng tôi xây dựng các yếu tố này để tạo nên trải...

Giao diện một trang cho cả ba loại hình Bạn chuyển đổi giữa live casino, slot và sportsbook bằng...
Ba ví điện tử Vietnam tích hợp sâu MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện ngay trong màn hình...
Bộ lọc lobby theo studio và thể loại Thanh tìm kiếm cho phép bạn lọc theo tên studio...
Chế độ demo cho hầu hết tựa slot Phần lớn slot trong lobby có nút Chơi thử, cho...
Lịch sử cược chi tiết trong tài khoản Trang Lịch sử lưu từng vòng cược với thời gian...
Ứng dụng web responsive trên mọi thiết bị Chúng tôi thiết kế giao diện tự động co giãn...

Những điều bạn muốn biết về new78

new78 được vận hành bởi một đội ngũ chuyên về nền tảng giải trí trực tuyến, với bộ phận kỹ thuật, tài chính và hỗ trợ khách hàng làm việc từ xa. Chúng tôi không công bố địa chỉ văn phòng cụ thể vì lý do bảo mật vận hành, nhưng toàn bộ giao dịch và hỗ trợ diễn ra qua hệ thống trực tuyến có mã hóa.

Chúng tôi nhận thấy nhu cầu về giao diện tiếng Việt, phương thức thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với hỗ trợ khách hàng hiểu văn hóa khu vực. Việc tập trung vào Vietnam giúp chúng tôi tối ưu thời gian phản hồi, nội dung lobby và quy trình xác minh phù hợp với tập quán người dùng tại đây.

Chúng tôi tích hợp nội dung từ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO và một số studio nhỏ hơn. Mỗi tháng đội nội dung kiểm tra bản phát hành mới và thêm những tựa phù hợp vào lobby. Bạn có thể lọc theo tên studio trong thanh tìm kiếm để thấy danh sách đầy đủ.

RTP của mỗi tựa slot do studio game công bố và được kiểm toán bởi phòng thí nghiệm độc lập như eCOGRA hoặc iTech Labs. Chúng tôi hiển thị con số RTP trong màn hình thông tin game và không can thiệp vào thuật toán quay. Bạn xem báo cáo kiểm toán qua liên kết ở chân trang.

Thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC được lưu trên server có mã hóa AES-256. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp lý. Bạn đọc đầy đủ chính sách bảo mật bằng tiếng Việt trong mục Hỗ trợ.

Tất cả trò chơi chạy trên nền tảng của studio game, không qua máy chủ trung gian do new78 kiểm soát. Kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên RNG được kiểm toán định kỳ. Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch và hiển thị giao diện, không can thiệp vào logic game.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hoặc dùng form phản hồi trong trang tài khoản. Đội sản phẩm đọc mọi góp ý và tổng hợp hằng tháng để cân nhắc phát triển tính năng. Nếu ý tưởng của bạn được triển khai, chúng tôi thông báo qua email và ghi nhận trong bản tin cập nhật.